Возврат

Вы можете вернуть товар в течение 14 календарных дней с даты приобретения Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». 

Возврат денежных средств осуществляется в течение 5ти рабочих дней и равен стоимости украшений без стоимости курьерской доставки.
Возврат денежных средств на карту VISA может осуществляться в течение 30 дней в зависимости от вашего банка.
Для оформления возврата позвоните нам, пожалуйста, в рабочее время по телефону +7 (977) 381-77-67 (What’sApp, Viber, Telegram) или напишите email на feelstone@mail.ru

Обращаем внимание, что возврат заказа возможен при сохранении товарного вида изделия.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  •  Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;

  •  Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

  •  Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

  •  При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;